Pagamenti e sicurezza
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Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
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Sì, accettiamo pagamenti online. L'elaborazione dei pagamenti e delle informazioni vitali dei clienti è rapida, semplice e sicura.
Per saperne di più sull'esperienza di checkout sicuro del nostro negozio (powered by Shopify) qui.
Spedizione e consegna
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La spedizione nazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
La spedizione all'estero può richiedere fino a 14 giorni lavorativi.
A causa delle sfide della catena di approvvigionamento globale, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito. -
Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della regione e vengono calcolate al momento del pagamento.
Ecco i dettagli completi delle nostre Politica di spedizione. -
Sì, offriamo la spedizione gratuita per gli ordini nazionali di grandi dimensioni. Controllare il carrello per vedere l'offerta attuale sulla spedizione gratuita.
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Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
Si prega di notare che la spedizione gratuita non è applicabile agli ordini internazionali e che le tariffe di spedizione possono variare a seconda della regione. -
Un elenco completo di tutte le nostre aree di spedizione è disponibile qui.
Se il vostro paese o la vostra regione non sono menzionati, non esitate a contattarci per vedere se possiamo definire i dettagli.
Garanzia e riparazione
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Tutti i nostri prodotti sono soggetti a controlli di qualità.
La nostra garanzia fornisce una garanzia contro i difetti del produttore.
La garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione, progettazione o materiale. Si prega di informarci entro 2 mesi dalla scoperta di eventuali difetti.
Non copre i colpi, l'uso improprio o altri problemi non attribuibili a difetti del produttore. -
È possibile aggiungere ai prodotti una garanzia estesa a un costo aggiuntivo.
Contattateci per avere maggiori informazioni sulle garanzie estese.
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L'estensione di garanzia può avere un costo diverso a seconda del tipo di prodotto e del periodo di estensione.
Per maggiori informazioni, contattateci.
Resi e rimborsi
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Sì, offriamo rimborsi completi e parziali.
Per maggiori informazioni sulla nostra politica di rimborso, chiedete pure. -
La richiesta di rimborso può essere presentata entro un mese dall'acquisto.
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Nel caso in cui ilprodotto e la confezione sono integri e non apertil'utente èidoneoper un rimborso completo.
Nel caso in cuila confezione è stata aperta e il prodotto è stato utilizzatosi èidoneoun rimborso parziale.
Nel caso in cui unprodotto è stato danneggiatoe il danno non è coperto dalla garanzia, il cliente è tenuto anon è ammissibilerimborso.
Si prega di controllare il nostro Termini di servizio per verificare se si ha diritto a un rimborso.
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Quando un ordine non prevede la spedizione gratuita, tutte le spese di spedizione (compresa quella di restituzione) sono a carico del cliente.
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Quando un ordine prevede la spedizione gratuita, solo il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente.