Allmänt
Artiklar
-
Har du frågor om din beställning eller någon av våra produkter? Vår kundtjänst finns tillgänglig måndag-fredag, 8:30 - 20:30 (Amsterdam Timezone).
- Sök i vårt hjälpcenter för snabba svar på våra vanligaste frågor
Skicka in ett kontaktformulär.
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar (måndag till fredag). Förfrågningar som skickas in på helger och helgdagar besvaras först påföljande arbetsdag. Klicka här för att komma till för att skicka ett kontaktformulär till vårt team. -
Ja, det gör vi. Vi har ett samarbete med Klarna för att erbjuda betalningsuppdelningar för dina köp. Genom Klarna kan du dela upp ditt köp i 4 räntefria betalningar utan ränta eller avgifter. Alla betalningsupplägg, tvister och frågor hanteras av Klarna. Om du behöver support eller har frågor om ditt Klarna-konto eller köp, vänligen kontaktadenna supportsida för mer information.
-
Klarna är ett alternativ för att köpa nu och betala senare som enkelt delar upp ett köp i 4 räntefria betalningar. Med Klarna tillkommer inga avgifter när du betalar i tid.
Hur fungerar det?
- Lägg till utrustning i din kundvagn
- Välj Klarnas betalningsalternativ i kassan
- Bekräfta detaljerna i din betalningsplan
- Avsluta utcheckningen
- Ta emot sidan med orderbekräftelse
- Hantera framtida betalningar via Klarna
Har du andra frågor?
Kolla inden här supportsidan från Klarna som innehåller svar på vanliga frågor och mycket mer.
-
Vi gör vårt bästa för att behandla alla beställningar inom 1-3 arbetsdagar. Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen följ dessa steg:
- Chatta ellere-post vårt supportteam direkt
- Ange CHANGE/CANCEL ORDER i ämnesraden
- Ange ditt ordernummer och din förfrågan
Vi kan inte garantera ändringar/avbokningar av beställningar. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran om den tas emot inom den angivna tidsramen före leverans.
-
- Rabattkoder kan inte användas på specialvaror som produktpaket/-kit, e-gåvokort, varor i begränsad upplaga eller andra varor som anges på produktsidorna.p
- Endast en rabattkod får användas i kassan.
- Rabattkoder kanske inte kan användas utöver aktuella kampanjer.